ما هي الحالات المختلفة التي قد لا تعمل فيها بطاقتي؟

قد لا تعمل بطاقتك في بعض الحالات، وعلى وجه الخصوص :
• إذا كانت بطاقتك معيبة أو تالفة : في هذه الحالة، قم بزيارة مستشارك في الوكالة لتقديم طلب استبدال؛
• إذا تجاوزت الحد الأقصى للسحب أو الدفع المسموح به : قم بزيارة الوكالة الخاصة بك أو أي وكالة أخرى لبنك أفريقيا للسحب من الصندوق.
• إذا تم إلغاء بطاقتك : في حال كنت تمتلكها، قم بزيارة مستشارك في الوكالة لإلغاء الإلغاء. وإلا، لديك إمكانية طلب بطاقة جديدة.

• إذا قمت بثلاث محاولات خاطئة لرمز التعريف الشخصي، فإن بطاقتك ستتم حجبها لأسباب أمنية: يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم) 080 100 8100 من المغرب (أو) +212 5 22 42 15 42 من الخارج) (من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً وطوال أيام الأسبوع لفتح بطاقتك أو التواصل مع مستشارك في الفرع.

Catégorie

Tags

Question

ما هي الحالات المختلفة التي قد لا تعمل فيها بطاقتي؟