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Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié de la mémoire de votre terminal* à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal* dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.
Le terme « cookie » désigne l’ensemble des technologies permettant de tracer la navigation d’un utilisateur.
* le terminal désigne l’équipement matériel (ordinateur, tablette, Smartphone…) que vous utilisez pour consulter ou voir s’afficher un site, une application, un contenu publicitaire etc.
Quels types d’information peuvent être stockés dans un cookie ?
Les informations stockées par les cookies déposés sur votre appareil peuvent avoir trait aux éléments suivants, dans la limite de leur durée de conservation :
- les pages web que vous avez visitées en utilisant cet appareil ;
- les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ;
- le type de navigateur que vous utilisez ;
- votre adresse IP ;
- et toute autre information que vous avez fournie sur notre Site/Application.
Les cookies peuvent contenir des données à caractère personnel couvertes par notre Politique de Confidentialité.
Pourquoi nous utilisons des cookies ?
BANK OF AFRICA et ses partenaires utilisent différents types de cookies dont les finalités sont décrites ci-après.
1. Les cookies non soumis au consentement de l’utilisateur
i. Il s’agit des cookies de fonctionnement indispensables à la navigation sur notre site (comme les identifiants de session) qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site et de sécuriser votre connexion. Ils vous permettent par exemple d’accéder directement à des espaces réservés et personnels de notre site, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés.
ii. Il s’agit des cookies qui ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site mais qui ont pour finalité exclusive de permettre ou d’optimiser son fonctionnement et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques du site.
Ils vous permettent également d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal. Ces cookies vous permettent ainsi d’avoir une navigation fluide et sur mesure.
iii. Il s’agit enfin des cookies de mesure d’audience, exemptés de consentement notamment car produisant uniquement des données statistiques anonymes.
2. Cookies soumis au consentement de l’utilisateur
a) Cookies de mesure d’audience
Il s’agit de cookies qui nous permettent de mieux connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site (pages visitées, parcours de navigation, etc.). Ceci nous permet d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services notamment dans le cadre de la sollicitation de votre avis sur notre site. Ces cookies servent également à établir des statistiques sur la performance de nos campagnes publicitaires et à personnaliser le contenu de notre site en fonction de votre profil et de votre navigation.
b) Cookies de publicité (personnalisée)
Ces cookies permettent à BANK OF AFRICA et ses partenaires de vous présenter des publicités personnalisées en fonction de votre navigation sur notre site et de votre profil.
BANK OF AFRICA utilise également les données de navigation collectées via ces traceurs pour alimenter sa connaissance client et vous adresser des communications personnalisées en lien avec vos besoins.
c) Cookies de partage sur les réseaux sociaux
Notre site contient des boutons de partage vers les réseaux sociaux, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes.
Pour plus d’informations :
- Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policy.php
- Twitter : https://twitter.com/fr/privacy
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr_FR
d) Cookies liés aux vidéos
Les cookies déposés via les services de partage de vidéo vous permettent de visionner directement sur notre site le contenu multimédia choisi. Pour plus d’informations :
Modalités de refus/suppression des cookies :
Pour consulter les différentes catégories de cookies que nous utilisons sur le Site et/ou l’Application et paramétrer vos choix, vous pouvez consulter le module de gestion des cookies accessible [en bas de page]. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment (retirer ou donner à nouveau votre consentement).
Veuillez noter que l’utilisation des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site/de l’Application ne requiert pas votre consentement. C’est pourquoi l’option « cookies strictement nécessaires » est pré cochée dans notre outil de gestion des cookies et n’est pas optionnelle.
En refusant certains types de cookies (les cookies de préférence par exemple), nous ne serons pas en mesure d’optimiser votre expérience utilisateur sur notre Site et certaines
parties pourraient ne pas fonctionner correctement.
Par défaut, nous enregistrons vos choix en matière de cookies sur un appareil donné pour une durée maximale de 6 mois. Si vous changez d’avis sur les préférences que vous avez exprimées concernant les cookies, vous pouvez mettre à jour vos choix à tout moment, en suivant ce lien. Nous vous demanderons à nouveau de faire un choix tous les 6 mois.
Un configurateur de gestion des cookies est mis à votre disposition pour vous permettre de gérer les cookies utilisés et/ou déposés sur ce site. À tout moment, en cliquant sur le lien ci-dessous, vous pourrez accéder au configurateur et modifier vos préférences par finalité.
Paramétrer mes cookies en cliquant ici
Concernant les cookies de mesure d’audience exemptés de consentement, ces cookies ne permettent pas de faire des suivis de visiteurs mais uniquement des remontées de statistiques anonymisées dans le but d'améliorer l'expérience client sur nos sites. Vous avez la possibilité de vous opposer ci-dessous, à ce que vos données de navigation alimentent ces traitements de données statistiques réalisés dans l’intérêt légitime de BANK OF AFRICA.
- XXXXXXX :
- Voulez-vous activer ou désactiver les cookies exemptés de mesure d'audience ? écrivez-nous sur contact@bankofafrica.ma
- Voulez-vous activer ou désactiver les cookies exemptés de mesure d'audience ? écrivez-nous sur contact@bankofafrica.ma
- YYYYYYYY :
- Voulez-vous activer ou désactiver les cookies exemptés de mesure d'audience ? écrivez-nous sur contact@bankofafrica.ma
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Remarque : La prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal via votre navigateur, BANK OF AFRICA et ses partenaires n’auront pas connaissance de votre refus et vous serez donc à nouveau sollicité pour exprimer vos choix sur les cookies.
Le blocage complet de vos cookies via l’intermédiaire de votre navigateur ou d’ad-blockers (y compris des cookies liés au fonctionnement du site), peut entraîner des dysfonctionnements comme l’impossible accès à certaines pages du site ou à votre espace client sécurisé.
Vous trouverez ci-après la liste des cookies présents sur notre site. Cette liste est régulièrement mise à jour :
Editeur | Vendor | Description | Cookie | Ce que fait Ce cookie | Durée de vie | Finalité | Politique de cookies |
google_recaptcha | Sécurise les formulaires de contact | _GRECAPTCHA | Sécurise les formulaires contre les robots et le spam | 179 jours | Fonctionnel | ||
rc::a | Identifiant persistant reCAPTCHA pour la détection de bots | Persistant (pas d'expiration) | |||||
rc::b | Jeton de session reCAPTCHA utilisé lors du défi de vérification | Session | |||||
rc::c | Jeton de session reCAPTCHA utilisé lors de l'interaction avec le défi | Session | |||||
Imgix | imgix | Services de traitement et de diffusion d'images | imgix | Services de traitement et de diffusion d'images | Session | Fonctionnel | |
Meta Platforms | facebook_custom_audiences | Pour créer des publicités personnalisées | _fbp | Identifiant navigateur pour le ciblage publicitaire Meta | 90 jours | Publicitaire | |
_fbc | Enregistre le clic sur une publicité Facebook (paramètre fbclid) | 90 jours | |||||
fr | Cookie publicitaire principal de Meta pour les annonces ciblées | 90 jours | |||||
datr | Identifiant de navigateur pour la sécurité et la détection de fraude | 2 ans | |||||
wd | Stocke les dimensions de la fenêtre du navigateur | 7 jours | |||||
Meta Platforms | facebook_sdk | Analyse du comportement de l'utilisateur sur le site | _fbp | Identifiant navigateur pour le ciblage publicitaire Meta | 90 jours | Analytique | |
fr | Cookie publicitaire principal de Meta pour les annonces ciblées | 90 jours | |||||
sb | Améliore les suggestions d'amis sur Facebook | 2 ans | |||||
datr | Identifiant de navigateur pour la sécurité et la détection de fraude | 2 ans | |||||
Microsoft Corp. | Identifie les visiteurs provenant de LinkedIn | bcookie | Identifiant de navigateur pour les analytics et la publicité LinkedIn | 2 ans | Social | ||
lidc | Sélection du centre de données et routage des performances LinkedIn | 1 jour | |||||
bscookie | Identifiant sécurisé de navigateur pour la session LinkedIn | 2 ans | |||||
li_sugr | Correspondance probabiliste d'identité pour la publicité hors LinkedIn | 90 jours | |||||
AnalyticsSyncHistory | Stocke la date de la dernière synchronisation des données analytics LinkedIn | 30 jours | |||||
UserMatchHistory | Synchronisation d'identifiants avec les partenaires publicitaires LinkedIn | 30 jours | |||||
ln_or | Identifiant encodé pour le suivi analytique et des conversions LinkedIn | 1 jour | |||||
Fastly | fastly | Réseau de diffusion de contenu (CDN) améliorant les performances et la sécurité du site web | fastly-ssl | Gestion de session SSL/TLS pour le CDN Fastly | Session | Fonctionnel | |
fastly-ff | Identifie le nœud de périphérie Fastly servant la requête | Session | |||||
Axeptio SAS | axeptio | Plateforme de marketing et de conformité (CMP) | axeptio_cookies | Stocke les choix de consentement aux cookies de l'utilisateur | 13 mois | Fonctionnel | |
axeptio_all_vendors | Stocke la liste des catégories de vendeurs présentées lors du consentement | 13 mois | |||||
axeptio_authorized_vendors | Stocke la liste des prestataires autorisés par l'utilisateur | 13 mois | |||||
Microsoft Corp. | clarity | Analyse du comportement de l'utilisateur sur le site | _clck | Identifiant utilisateur persistant pour les enregistrements de session Clarity | 1 an | Analytique | |
_clsk | Regroupe les pages vues en un seul enregistrement de session Clarity | 1 jour | |||||
CLID | Stocke la date de première visite de l'utilisateur pour Clarity | 1 an | |||||
ANONCHK | Vérifie si les cookies sont activés et crée un identifiant anonyme temporaire | 10 minutes | |||||
MR | Redirige les utilisateurs vers le domaine Microsoft approprié | 7 jours | |||||
SM | Synchronise l'état de session entre les services Microsoft | Session | |||||
Amazon | cloudfront | Réseau de diffusion de contenu (CDN) | AWSALB | Maintient l'affinité de session vers un serveur backend AWS (load balancer) | 7 jours | Fonctionnel | |
AWSALBCORS | Identique à AWSALB, avec attributs SameSite pour les requêtes cross-origin | 7 jours | |||||
CloudFront-Key-Pair-Id | Identifiant de la paire de clés CloudFront pour l'accès au contenu privé signé | Session | |||||
CloudFront-Signature | Signature cryptographique pour l'accès temporaire au contenu restreint CloudFront | Session | |||||
CloudFront-Policy | Politique d'accès encodée définissant les restrictions (IP, expiration) pour CloudFront | Session | |||||
Google LLC | googletagmanager | Système de gestion de balises | _gtm | Gestion et déclenchement des balises marketing via Google Tag Manager | Session | Fonctionnel | |
_dc_gtm_UA-XXXXXXX | Limite le taux de requêtes Google Analytics déployé via GTM | 1 minute | |||||
Google LLC | google_analytics | Analyse du comportement de l'utilisateur et mesure d'audience sur le site | _ga | Identifiant client unique pour distinguer les utilisateurs (Google Analytics) | 2 ans | Analytique | |
_gid | Identifiant de session unique pour distinguer les utilisateurs sur 24h | 1 jour | |||||
_gat | Limite le taux de requêtes vers les serveurs Google Analytics | 1 minute | |||||
_ga_XXXXXXXX | Cookie GA4 stockant l'état de session pour une propriété Google Analytics 4 | 2 ans | |||||
__utma | Stocke le nombre de visites et les dates de première/dernière visite (GA historique) | 2 ans | |||||
__utmb | Stocke l'horodatage de début de session pour calculer la durée de visite | 30 minutes | |||||
__utmc | Cookie de session pour détecter une nouvelle visite (GA historique) | Session | |||||
__utmz | Enregistre la source de trafic ayant amené le visiteur sur le site | 6 mois | |||||
Google LLC | google_cdn | Service de diffusion de contenus statiques de Google | NID | Stocke les préférences utilisateur et un identifiant pour la publicité Google | 6 mois | Publicitaire | |
1P_JAR | Collecte des statistiques de site et suivi des conversions Google Ads | 1 mois | |||||
Meta Platforms | facebook_conversion_tracking | Analyse la performance des publicités Facebook | _fbp | Identifiant navigateur pour le ciblage publicitaire Meta | 90 jours | Publicitaire | |
_fbc | Enregistre le clic sur une publicité Facebook (paramètre fbclid) | 90 jours | |||||
fr | Cookie publicitaire principal de Meta pour les annonces ciblées | 90 jours | |||||
Meta Platforms | facebook_pixel | Identifie les visiteurs provenant de Facebook | _fbp | Identifiant navigateur pour le ciblage publicitaire Meta | 90 jours | Publicitaire | |
_fbc | Enregistre le clic sur une publicité Facebook (paramètre fbclid) | 90 jours | |||||
fr | Cookie publicitaire principal de Meta pour les annonces ciblées | 90 jours | |||||
datr | Identifiant de navigateur pour la sécurité et la détection de fraude | 2 ans | |||||
Google LLC | gmaps | Affiche des cartes personnalisées | NID | Stocke les préférences utilisateur et un identifiant pour la publicité Google | 6 mois | Publicitaire | |
1P_JAR | Collecte des statistiques de site et suivi des conversions Google Ads | 1 mois | |||||
CONSENT | Mémorise le statut de consentement aux cookies sur les services Google | 2 ans | |||||
HSID | Identifiant chiffré de compte Google pour la protection contre le détournement de session | 2 ans | |||||
SSID | Identifiant chiffré de compte Google pour la protection contre le vol de cookies | 2 ans | |||||
ByteDance | tiktok | Identifie les visiteurs provenant de TikTok | tt_webid_v2 | Identifie un visiteur web unique pour la publicité et les conversions TikTok | 1 an | Publicitaire | |
ttwid | Identifiant de session pour le suivi des interactions sur les contenus TikTok | 1 an | |||||
_ttp | Mesure et améliore les performances des campagnes publicitaires TikTok | 13 mois | |||||
tt_appInfo | Stocke des informations de session sur le contexte de l'application TikTok | Session | |||||
ttcsid | Identifiant de session de conversion pour attribuer les actions aux campagnes TikTok | 13 mois | |||||
ttcsid_D00HSLBC77U017JT013G | Variante de l'identifiant de session de conversion TikTok, scopée à un compte annonceur | 13 mois | |||||
_tt_enable_cookie | Confirme que le suivi par cookie est activé pour le Pixel TikTok | 13 mois | |||||
Fonticons | fontawesome | Bibliothèque d'icônes et boîte à outils d'Internet | __cfduid | Ancien cookie Cloudflare (obsolète) pour identifier les clients derrière une IP partagée | 1an | Fonctionnel | |
Google LLC | google_fonts | Plateforme d'hébergement de fichiers | NID | Stocke les préférences utilisateur et un identifiant pour la publicité Google | 6 mois | Publicitaire | |
Dimelochat | Dimelochat | Solution de chat | dimelo_session | Maintient la session de chat en cours lors de la navigation entre les pages | Session | Fonctionnel | |
dimelo_visitor_token | Jeton persistant pour relier la session actuelle à l'historique de chat | 1 an | |||||
Userway | Userway | Widget d'accessibilité | userway_mood | Stocke les préférences d'accessibilité choisies par l'utilisateur (contraste, police…) | Persistant (pas d'expiration) | Accessibilité | |
userway | Stocke les paramètres du widget d'accessibilité Userway | Persistant (pas d'expiration) | |||||
ByteDance | Tiktokw | Identifie les visiteurs provenant de TikTok | tt_webid_v2 | Identifie un visiteur web unique pour la publicité et les conversions TikTok | 1 an | Publicitaire | |
ttwid | Identifiant de session pour le suivi des interactions sur les contenus TikTok | 1 an | |||||
_ttp | Mesure et améliore les performances des campagnes publicitaires TikTok | 13 mois | |||||
UNPKG | Npmcdn | Réseau de diffusion de contenu (CDN) pour npm | Npmcdn | Réseau de diffusion de contenu (CDN) pour les packages npm | Persistant (pas d'expiration) | Fonctionnel | |
Google LLC | google_ads | Mesure les performances des campagnes Google | IDE | Identifiant chiffré pour le ciblage publicitaire sur le Réseau Display de Google | 13 mois | Publicitaire | |
test_cookie | Vérifie si le navigateur accepte les cookies (Google DoubleClick) | 1 jour | |||||
_gcl_au | Relie les clics publicitaires aux conversions sur le site (Google Conversion Linker) | 90 jours | |||||
_gads | Stocke les interactions avec les publicités pour le ciblage et la mesure Google | 13 mois | |||||
DSID | Relie le compte Google connecté à l'activité publicitaire pour le ciblage multi-appareils | 2 semaines | |||||
Functional Software Inc. | sentry | Détection de bogues | sentry-sc | Identifiant de contexte de session pour le regroupement des erreurs par Sentry | Session | Fonctionnel | |
Amazon | amazon_s3 | Plate-forme d'hébergement des fichiers | AWSALB | Maintient l'affinité de session vers un serveur backend AWS (load balancer) | 7 jours | Fonctionnel | |
Amazon | amazon aws | Infrastructure Cloud | AWSALB | Maintient l'affinité de session vers un serveur backend AWS (load balancer) | 7 jours | Fonctionnel | |
AWSALBCORS | Identique à AWSALB, avec attributs SameSite pour les requêtes cross-origin | 7 jours | |||||
aws-waf-token | Jeton à courte durée émis après réussite d'un défi WAF pour protéger le site | 5 minutes | |||||
Meta Platforms | Identifie les visiteurs provenant d'Instagram | csrftoken | Protection contre les attaques CSRF sur les formulaires Instagram | 1 an | Social | ||
ds_user_id | Stocke l'identifiant numérique de l'utilisateur Instagram connecté | 2 ans | |||||
ig_did | Identifiant d'appareil persistant pour la sécurité et la personnalisation Instagram | 10 ans | |||||
ig_nrcb | Enregistre si l'utilisateur a fermé la bannière de consentement Instagram | 1 an | |||||
mid | Identifiant machine au niveau de l'appareil pour la reconnaissance et la sécurité Instagram | 10 ans | |||||
rur | Stocke la région du centre de données pour le routage des requêtes Instagram | Session | |||||
sessionid | Maintient la session de connexion de l'utilisateur authentifié Instagram | 1 an | |||||
shbid | Identifiant de session pour prévenir les abus de la fonctionnalité de partage Instagram | 7 jours | |||||
shbts | Horodatage pour valider le jeton de session de partage Instagram | 7 jours | |||||
Google LLC | double_click | Affiche les annonces sur le réseau Google | IDE | Identifiant chiffré pour le ciblage publicitaire sur le Réseau Display de Google | 13 mois | Publicitaire | |
DSID | Relie le compte Google connecté à l'activité publicitaire pour le ciblage multi-appareils | 2 semaines | |||||
__gads | Stocke les données d'interaction publicitaire dans l'écosystème DoubleClick | 13 mois | |||||
test_cookie | Vérifie si le navigateur accepte les cookies (Google DoubleClick) | 1 jour | |||||
Semrush Inc. | semrush | Outil de suivi | _svsref | Stocke le référent HTTP initial pour l'attribution des sources de trafic (SEMrush) | Session | Analytique | |
_svs | Identifiant de session pour le suivi comportemental des outils SEMrush | Session | |||||
Snap Inc. | sc-static.net | Plate-forme d'A/B Testing | sc_at | Identifiant unique de visiteur pour la mesure des campagnes publicitaires Snapchat | 13 mois | Publicitaire | |
_scid | Génère un identifiant visiteur pour l'attribution publicitaire Snapchat | 13 mois | |||||
_sctr | Détermine si le Pixel Snapchat doit se déclencher selon le consentement | 13 mois | |||||
Google LLC | youtube | Affiche la vidéo intégrée hébergée sur youtube | YSC | Identifiant de session pour le suivi des interactions avec les vidéos YouTube embarquées | Session | Fonctionnel | |
VISITOR_INFO1_LIVE | Estime la bande passante et mémorise les préférences du lecteur YouTube | 6 mois | |||||
PREF | Stocke les préférences utilisateur YouTube (langue, taille du lecteur, lecture auto…) | 2 ans | |||||
GPS | Identifiant géographique de courte durée pour les analytics YouTube embarquées | 30 minutes | |||||
yt-remote-connected-devices | Identifiant des appareils connectés à un compte YouTube pour la lecture multi-appareils | Persistant (pas d'expiration) | |||||
yt-remote-device-id | Identifiant unique d'appareil pour les recommandations et la lecture à distance YouTube | Persistant (pas d'expiration) | |||||
Bank of Africa | Cookie Interne | Cookie de session interne au site, identifiant de navigation | OClmoOot | Cookie de session interne au site, identifiant de navigation | 13 mois | Fonctionnel | |
Google LLC | DV360 | DV360 (Display & Video 360) Plateforme publicitaire programmatique de Google | IDE | Utilisé pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur après avoir vu ou cliqué sur une publicité, afin de mesurer l'efficacité d'une annonce. | 13 mois | Publicitaire | |
DSID | Utilisé pour identifier un utilisateur connecté sur des sites partenaires et mémoriser les préférences de consentement. | 2 semaines | |||||
RUL | Utilisé pour déterminer si la publicité a été correctement affichée à l'utilisateur. | 1 an | |||||
__gads | Placé par Google Tag Manager pour mesurer les interactions avec les annonces et prévenir la fraude publicitaire. | 13 mois | |||||
Ad360 | Ad360 | Ad360 | 1P_JAR | Collecte des statistiques sur les sites web et mesure les conversions publicitaires. Mémorise les préférences utilisateur et empêche l'affichage frauduleux des publicités. | 30 jours | Publicitaire | |
NID | Enregistre un identifiant unique pour personnaliser les publicités Google affichées sur les sites tiers. | 6 mois | |||||
ANID | Utilisé pour le ciblage publicitaire et la mesure des performances des annonces Display & Video. | 13 mois | |||||
CONSENT | Stocke le statut de consentement de l'utilisateur aux cookies du domaine Google. | 2 ans |
Plus d’informations sur vos droits en matière de protection des données personnelles :
Sur le site de la CNDP : https://www.cndp.ma/fr/droits/vos-droits-en-mati%C3%A8re-de-protection-des-donn%C3%A9es-%C3%A0-caract%C3%A8re-personnel.html
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