Questionnaire de satisfaction

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité pour que vous recommandiez Bank of Africa à votre entourage (amis, famille, collègues…) ?


*10 étant la meilleure note que vous puissiez donner et 0 étant la moins bonne

Est-ce que quelqu’un de votre entourage (famille, amis, collègues…) vous a recommandé Bank of Africa durant les 12 derniers mois ?

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité pour que vous recommandiez Bank of Africa à votre entourage (amis, famille, collègues…) ?


*10 étant la meilleure note que vous puissiez donner et 0 étant la moins bonne

Pouvez-vous à présent noter les sujets suivants individuellement ?


*10 étant la meilleure note que vous puissiez donner et 0 étant la moins bonne

Sur une échelle de 0 à 7, et d’une manière générale, est-ce que vous trouvez que c’est plus simple ou plus compliqué d’interagir avec Bank of Africa ?


*10 étant la meilleure note que vous puissiez donner et 0 étant la moins bonne