Pour utiliser les cartes BANK OF AFRICA dans Apple Pay, vous devez posséder :

o   Un iPhone 6 ou modèle supérieur

o   Une Apple Watch (tous modèles) couplée à un iPhone 5 ou modèle supérieur,

o   Un iPad mini 3, mini 4, Air 2, 5ème et 6ème génération ou iPad Pro,

o   Un MacBook Pro avec Touch ID ou un modèle de Mac mis en vente à partir de 2012 avec un iPhone ou une Apple Watch sur lesquels Apple Pay est activé.

 Toutes les cartes de paiement Visa et Mastercard.

Le service Apple Pay est gratuit pour tous les clients BANK OF AFRICA.

Oui, vous pouvez ajouter plusieurs cartes bancaires à Apple Pay.

Oui, vous pouvez régler vos achats même en cas d’absence de réseau mobile ou internet, et même en mode hors ligne.

Non, votre appareil doit être allumé afin de réaliser une transaction. Vous devez pouvoir interagir avec votre appareil Apple afin de vous authentifier.

Lors du paiement, Apple Pay utilise la biométrie pour vous authentifier (Touch ID ou Face ID selon le modèle d'iPhone que vous possédez) et sécurise vos transactions grâce à l'utilisation de données de paiement à usage unique : vos données carte ne sont ni stockées dans votre appareil, ni communiquées au commerçant.

Le processus d'activation de votre carte bancaire dans Apple Pay est robuste et pourra être renforcé par l'envoi d'un code à 6 chiffres sur un canal de contact personnel (SMS).

Dès que vous voyez l’un des symboles suivants, vous pouvez utiliser Apple Pay :

Signalétique (vitrophanie) sur le point de vente ou l'équipement de paiement :  
 

Logo affiché sur le terminal de paiement ou l'écran : 
Logo Apple Pay : 

Oui c'est possible, en activant la dotation touristique via BMCE Direct ou en appelant le Centre de relation client sur 0801008100.

Voici les différentes étapes à suivre afin de changer votre carte bancaire par défaut dans Apple Pay :
• Avec un iPhone : Dans « Wallet », maintenez votre doigt sur la carte que vous souhaitez configurer par défaut et positionnez-là au-dessus des autres cartes bancaires.
• Avec les autres appareils Apple éligibles : Rendez-vous dans la rubrique « Wallet et Apple Pay » dans Réglages de votre Apple Watch. Touchez « Carte par défaut » et sélectionnez la carte que vous souhaitez configurer. Validez en touchant « Ok ».

Si votre carte a été renouvelée suite à son expiration: Le service met à jour automatiquement les informations de votre nouvelle carte et vous pourrez ainsi continuer à utiliser le service Apple Pay sans aucune interruption.

• Vous pouvez utiliser l’application « Find My Phone » pour déclarer la perte ou le vol de votre appareil.
• Vous pouvez Bloquer/Opposer votre Carte à travers BMCE Direct.
• Vous pouvez appeler le CRC pour suspendre/désactiver le service Apple Pay.

Non, chaque paiement réalisé via votre iPhone ou iPad implique de vous authentifier à l’aide du « Touch ID », « Face ID » ou de votre code de déverrouillage.

Votre Apple Watch est également protégée par un code d’accès que vous seul connaissez, et celui-ci est requis chaque fois que vous mettez votre montre à votre poignet. Votre numéro de carte bancaire et vos informations personnelles ne sont jamais communiqués au vendeur. Ils ne sont pas non plus enregistrés sur votre appareil ou sur les serveurs Apple.

Notre Centre de relation client est joignable au 0801008100 et est à votre disposition 7j7 de 8h à 22h pour répondre à toutes vos questions et pour vous assister en cas de besoin.