J’ai un problème avec mon code de paiement en ligne

VOUS N’AVEZ PAS RECU VOTRE CODE 3D SECURE PAR SMS OU PAR MAIL ? 

 

 Assurez vous que vous avez communiqué à votre banque un numéro de GSM et une adresse Mail valides

  • En contactant votre conseiller en agence directement 
  • Ou En appelant notre Plateforme Téléphonique « BMCE Ligne Directe » au 080 100 8100 (à partir du Maroc)  ou au +212 5 22 42 15 42 (à partir de l’étranger) de 8h à 22h 7j/7

Le 3D Secure est gratuit, à ce titre, nous vous invitons à vous présenter à votre agence afin de communiquer votre numéro de GSM / Mail ou en appelant à appeler directement  « BMCE Ligne Directe » au 080 100 8100 (à partir du Maroc) ou au +212 5 22 42 15 42 (à partir de l’étranger) de 8h à 22h 7j/7

 Pour les sites commerçant en ligne n’adhérant pas au 3D Secure, et n’affichant pas le logo ou   vous ne recevrez pas de mot de passe 3D Secure . La validation du paiement se fera directement après renseignement des données de la carte. 

VOUS AVEZ RECU VOTRE CODE 3D SECURE MAIS CELUI-CI NE VOUS PERMET PAS DE VALIDER VOTRE TRANSACTION ?

 

Le code 3D Secure est valable pour 15 minutes seulement. Dépassé ce délai, vous devez rafraichir votre page de transaction et refaire la transaction depuis le début