Valeurs et perspectives

À l’issue d’une décennie de profonde transformation, BANK OF AFRICA esquisse sa feuille de route stratégique, définie dans le cadre de la Vision 2030. Celle-ci s’articule autour de piliers déterminants : centricité client, innovation digitale, engagement en faveur d’une finance responsable et accroissement de son empreinte panafricaine. Ces orientations, couplées à des leviers de croissance ciblés et une dynamique d’intégration des métiers, marquent la détermination du Groupe à sculpter un groupe financier robuste et réactif, qui s’impose sur le plan continental et international dans l’ère du digital et de la durabilité. Les ambitions stratégiques du Groupe se conjuguent harmonieusement pour créer un écosystème financier où la centricité client, l’innovation et la finance à impact convergent pour former le socle de la croissance et de la contribution au développement économique du continent africain.

Vision 2030 :

BANK OF AFRICA s’érige en groupe panafricain incontournable, présent dans 32 pays, prônant la création de valeur et le leadership en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE). Sa vision 2030 se concrétise à travers un engagement ferme dans la finance à impact au service des communautés africaines et à l’échelle internationale. 

Ambitions stratégiques :

BANK OF AFRICA vise à renforcer sa position au Maroc par la conquête et la fidélisation de la clientèle, tout en s’adaptant au modèle ‘Phygital’ qui combine l’agilité numérique et la proximité du réseau physique d’agences. À l’international, la consolidation de la présence en Afrique Subsaharienne, ainsi que l’optimisation des activités en Europe, constituent les principaux moteurs de croissance. 

Leviers de développement : 

BANK OF AFRICA s’est assurée les moyens de ses ambitions en consolidant ses fonds propres, à travers l’émission d’emprunts obligataires subordonnés perpétuels. Elle persiste dans l’effort de recouvrement des créances et optimise son portefeuille d’immobilisations, en s’adaptant aux conditions de marché.

                Axes stratégiques de BANK OF AFRICA

Centricité Client: Le Groupe place le client au cœur de sa stratégie, visant à devenir leader en termes de service et de satisfaction client.

Innovation & Digitalisation: BANK OF AFRICA intègre les nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client, en exploitant le digital, la data et la finance mobile.

Finance à Impact et RSE: La Banque continue de capitaliser sur son expertise en matière de finance à impact, en intégrant les principes ESG dans toutes ses opérations.

                 Programmes Stratégiques

• Améliorer les performances de BANK OF AFRICA au Maroc
• Assurer la durabilité du portefeuille en Afrique subsaharienne
• Explorer des expansions ciblées
• Créer des lignes de métiers à l’échelle internationale
• Placer l’humain au cœur de la vision 2030